Kartenmanagement
- Wie lange dauert die Auszahlung von Restguthaben?
- Ich habe mein Guthaben aufgebraucht und möchte meine Karte löschen. Wie gehe ich vor?
- Ich habe mein Guthaben nicht aufgebraucht, möchte aber meine Karte löschen. Wie gehe ich vor?
- Ich habe mein Guthaben nicht aufgebraucht, möchte aber meine Karte (vorübergehend) sperren. Wie gehe ich vor?
Allgemeines zur greenpay card
- Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?
- Wie lange werden meine Daten gespeichert?
- Sind meine Daten sicher?
- Ist mein Geld sicher?
- Wer ist der Programm Manager?
- Was ist ein “Programm Manager”?
Sicherheit
- Ich kann eine Transaktion nicht zuordnen, wie kann ich sie reklamieren?
- Was passiert, wenn mein mobiles Gerät verloren geht?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
- Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
- Wie kann ich meine greenpay card sperren?
- Wie kann ich die Details der virtuellen Karte einsehen?
Nutzung und Transaktionen
- Wie kann ich meine greenpay card für Abodienste wie Spotify, Netflix, YouTube, etc. nutzen?
- Was ist Startselect und wie kann ich dort die greenpay card nutzen?
- Welcher Wechselkurs wird für meine Zahlung verwendet?
- Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
- Wie kann ich den Überblick über meine Kartentransaktionen behalten?
- Kann ich meine virtuelle Karte wieder aufladen?
Preise und Gebühren
Informationen zum Produkt
- Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
- Ich habe eine greenpay card Guthabenkarte geschenkt bekommen und die greenpay card aktiviert, möchte sie aber nicht nutzen. Habe ich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Guthabens?
- Hat die virtuelle Karte ein Verfallsdatum?
- Ich habe meine Guthabenkarte verloren und konnte meine greenpay card nicht aktivieren. Was kann ich tun?
- Was ist die greenpay card?
- Was ist eine virtuelle Mastercard® und was sind die Vorteile?